Política de reembolso

Cambios y devoluciones

• Solo se aceptan devoluciones o cambios por productos que presenten fallas de fábrica, daños o errores en el pedido.
• El cliente deberá comunicarse dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del producto.

📦 Condiciones para aplicar a un cambio o devolución

• El producto debe estar sin uso, sellado y en su empaque original.
• Se deberá presentar evidencia (fotos o video) del estado del producto recibido.

❌ No aplican devoluciones en los siguientes casos

• Productos abiertos o usados
• Daños ocasionados por mal uso
• Cambio de opinión o preferencia personal

💰 Reembolsos

• En caso corresponda, el reembolso se realizará mediante el mismo método de pago o mediante acuerdo con el cliente.
• El tiempo de procesamiento puede variar entre 2 a 5 días hábiles.

🚚 Costos de envío

• En caso de error por parte de LUBLA, el costo de envío será asumido por la tienda.
• En otros casos, el cliente asumirá los costos logísticos correspondientes.

📌 Consideraciones

• Todos nuestros productos son originales e importados.
• Al realizar una compra, el cliente acepta esta política.